Úvod » Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Máme hlavní přání: Vaši spokojenost a dobrý pocit z obchodu s námi i z nošení našich výrobků. Právě proto přidáváme na tyto stránky základní obchodní podmínky a návody k objednávání, platbám či reklamacím...

Objednávka

Po obdržení Vaší objednávky Vám co nejdříve odpovíme a domluvíme se na případných detailech výroby či úpravě výsledné ceny z důvodů slevy apod.

Způsoby platby a dodání

Upřednostňujeme platbu bezhotovostním převodem, ale zasíláme i na dobírku či nabízíme osobní převzetí (Jesenicko). Od způsobu platby a výše nákupu se odvíjí výsledná cena poštovného. Balné si neúčtujeme. Zboží skladem běžně odesíláme do dvou pracovních dnů. Dodací lhůta barvených výrobků je zpravidla 21 dnů. Vyhrazujeme si právo změny. Výroba barvených výrobků dočasně pozastavena z rodinných důvodů. Více ZDE.

0,- Kč	Osobní převzetí (Jesenicko)	Po vzájemné domluvě
0,- Kč	Doporučená zásilka (Česká pošta)	Cena při objednávce nad 1000,- Kč a platbě převodem.
60,- Kč	Doporučená zásilka (Česká pošta)	Cena při objednávce do 1000,- Kč a platbě převodem.
60,- Kč	Dobírka (Česká pošta)	Cena při objednávce NAD 1000,- Kč
120,- Kč	Dobírka (Česká pošta)	Cena při objednávce DO 1000,- Kč
300,- Kč	Dobírka (Česká pošta)	Zásilka na SLOVENSKO
Účet pro Vaši platbu převodem:		670100 - 2203306869 / 6210 (mBank)

Odběr většího množství zboží

Sleva 10% při nákupu nad 3000,- Kč a také při pravidelném odběru produktů Organic.

Ochrana osobních údajů

Vámi zaslané údaje slouží pouze pro aktuální potřeby odeslání zboží! Osobní údaje získané od zákazníků nebudou předány žádné další fyzické či právnické osobě.

Originalita výrobků

Fotografie na tomto webu jsou ilustrační. Při výrobě se vždy projeví jedinečnost batikovací techniky i malování vzorů, takže se nový výrobek může mírně odlišovat od předlohy. Originalita každého kusu z naší dílny je něco, co dělá zákazníky výjimečnými :-) Pokud byste po obdržení zásilky nebyli s výslednou podobou spokojeni, s důvěrou se na nás obraťte a společně najdeme cestu, jak věc řešit.

Reklamace a vrácení zboží

Standardní záruka 2 roky (nevztahuje se na běžné obnošení).

Batikované textilie často uvolňují barvu. Abychom tomu co nejlépe předešli, tak výrobky pro Vás sami jednou vypereme v šetrném pracím prostředku Organic a necháme vyplavit přebytečnou barvu. I přesto může občas docházet k dalšímu uvolňování barvy. Toto je vlastnost obecně platná pro batikované textilie a případná reklamace se nemůže vztahovat k zabarvení jiného prádla ve Vaší pračce.

Tak jako v každém internetovém obchodě dle zákona, i u nás můžete vrátit zakoupené zboží do 14ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodů. Zpět dostanete od nás celou hodnotu zboží (bez nákladů na poštovné, balné, či dobírkovné). Prosíme Vás, abyste zboží vraceli nenošené, nepoškozené v původním obalu a neposílali je zpět na dobírku, ale jako cenný balík (pojištěné). Nezapomeňte uvést číslo účtu, na které si přejete vrátit peníze.

Navíc je možné se individuálně domluvit na prodloužení 14ti denní lhůty. Zejména pro případ, že zboží nakupujete jako dárek a nejste si jisti velikostí, či vkusem obdarovávané osoby. Rádi Vám v tomto případě vyjdeme vstříct a zboží vyměníme i po uvedené lhůtě. Prosíme Vás, abyste se s námi na tomto postupu domluvili již při nákupu.

Věříme, že nám budete vracet zboží opravdu jen výjimečně a že s námi budete spokojeni - stejně jako velká řada zákazníků před vámi :-)

EKOLOGICKÁ DROGERIE

stále v prodeji!